给我一根杠杆,我能撬起整个地球。3000万欧元的厕所1990年,德国柏林市开了一场有意思的拍卖会,拍卖品不是实物, 而是柏林公共厕所的经营权。
当时的竞争者并不多,很多企业都不看好公厕市场,因为他们认为无利可图, 甚至有亏本的可能。
汉斯·瓦尔却看准了这次机会,他向政府做出承诺:"你把这个厕所包给我,我敢接,而且承诺免费提供。"汉斯·瓦尔是瓦尔公司的创始人,人称"茅厕大王", 一辈子和厕所打交道。
这在当时引起热议,人们私底下帮瓦尔算了一笔账,以每人每次0.5欧元计算,单柏林一个城市而言,他每年都要赔掉100万欧元。而且,德国政府硬性要求:城市的繁华地段每隔500米应有一座公厕;一般道路每隔1000米应建一座公厕;其他地区每平方公里要有2-3座公厕;整座城市拥有公厕率应为每500-1000人一座。 死局。
无数人开始等着看瓦尔的笑话,看他是如何一步一步将自己送入地狱,然后破产。但让人大跌眼镜的是,他不仅没有破产,还年入三千万欧元,折合人名币2.2亿,赚了个钵满盆满,破了这个别人眼中的死局。免费建数以万计的公厕,而且免费对市民开放,这一年3000万欧元的收益, 他是怎么做到的?
原来,瓦尔从一开始,就没有想过从市民身上赚钱,所以分文不取,他赚的,是厕所内外的广告费。有思想的人,通常都懂放长线钓大鱼,他们不疾不徐,别人眼中的废棋,不过是以退为进的铺垫,他们等的,往往只有最后致胜的一击罢了。瓦尔先在柏林根据地段要求,建立大大小小的公厕,为了让自己的厕所更受欢迎, 他可谓是无所不用其极。
聘请日本、意大利专业设计师,保证每一座公厕不尽相同,且趣味性十足,逼格满满。尤其是男性公厕,结合了动漫、模特等元素,延长市民在公厕的停留时间。组建清洁团队,每天3次不间断地检查,有问题立即整修,时刻保持公厕的可使用性, 让市民看见他们的诚意。
这还不够,瓦尔给所有的厕所都安装了自动清洁装置,若是有人不小心"便后遗忘",公厕就会自动出水清洁,不留"后患",立志做最干净的厕所。每一项举措,都在大幅度地增加成本,一度让公司陷入危机,负担重重,甚至濒临破产。但瓦尔十分坚持,该做的一项都不允许偷工减料,终于在不久后, 收到了成效。
他的公厕大受市民欢迎,人流量越来越多,还有人只为参观不为如厕,好评如潮。这一现象引起了品牌商的重视,他们纷纷找到瓦尔公司,表示想要合作,租用厕所外的广告位。 OK!愿者上钩!
瓦尔的广告位市场打开了。他的墙体广告费,比一般的广告商要便宜,在第一个试水品牌商收到良好效果后,租用公厕广告位的品牌商越来越多,以至于还没有建好的公厕, 都被早早预定下来。
因为能针对性做出有效传播,香奈儿、苹果、诺基亚这些国际大牌,也难耐公厕广告的魅力,向公厕伸出了橄榄枝,表示合作意向。于是,瓦尔公司第一次盈利了,几千万欧元,然后打败宝马奔驰, 成为德国最具创意公司。
之后,他更是玩转创意,把公厕外墙体广告做到内墙体,甚至是里面的摆设,都添加了广告功能。厕纸上画数独游戏,印文学作品,画漫画……走到这一步,瓦尔也该高枕无忧,安安稳稳地等着收钱了吧? 但人家偏不!
他在公厕外安装了公用电话,既方便了市民,又能向运营商收取费用,名利双收。和附近的餐馆合作,上厕所送餐券,然后餐馆返利给公司,达到共赢。都是些常用的技能,偏偏被他玩得风生水起。 19世纪柏林有个被人亲切地称为"阿赫台克咖啡馆"的公厕,二战后这座厕所被毁,瓦尔为了留住这段历史,特意拿出10万欧元重建修复,且不设置任何广告位,只为了尽量保持历史原貌。
"阿赫台克咖啡馆"开业的时候,柏林市长沃韦莱特亲自前来,对他表示感谢,比公司打广告还来得实在。放弃一颗玉米,却得到了一个西瓜,这种生意头脑,让人不得不佩服。2009年,市值几个亿欧元的瓦尔公司,并入高德公司旗下,业务迅猛发展,延伸至德国60多个城市和土耳其40多个城市, 势不可挡。
德国公厕市场的成功,让人不禁想到中国的公共厕所,数量少,脏乱差,且毫无市场概念,反倒让投机取巧的人占了先机。职业无贵贱,哪怕只是为厕所服务,用心了,就能做到最好
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