凯哥解盘:不会聊天的人绝对做不好销售
凯哥解盘:不会聊天的人绝对做不好销售时间:2016-10-11 15:08:21
本文作者系外汇联盟首席分析师
【导读】真正的销售是一个快乐、轻松的聊天过程!
凯哥解盘:不会聊天的人绝对做不好销售在职场的销售中,我们去拜访客户为什么常常被拒绝呢?原因还简单:因为你不会聊天!
聊天是人与人之间建立信任的桥梁,我们可以沉思一下:客户不信任你,还会信任你推销的产品吗?肯定不会
而我们的销售人员过去拜访客户,最喜欢的就是一进门就马上介绍自家公司的产品,非常的专业,但实际收益大吗?脑海是不是又重复这一句:你把资料放下,有空我看一看!
客户说出这句话本来就是非常客气的拒绝话,给我们留留面子,但傻傻的我们还天真的以为:太好了,今天看见某某负责人,还把产品资料交给了他,开单有希望了!凯哥解盘:不会聊天的人绝对做不好销售结果,等了一个月,三个月,半年多,一样还是没有开单!
那么,如何通过聊天取得客户的信任呢?我们来看看顶级销售高手是如何玩的!
美国有一位顶级的销售高手——哈维·麦凯,他26岁就创立了麦凯信封公司,现在年营业额超过7000万美元!
麦凯有个客户,他是芝加哥小熊棒球队球迷,这就让他们一年至少能通六次信,麦凯不必在信中告诉客户最近信封的形式,他只要写关于棒球的事,而客户则会告诉麦凯有关信封的意见。
从销售高手的做法,我们看出:先通过聊天了解客户的兴趣与个性,再与客户聊他感兴趣的话题,最后取得客户的信任!说白了就是投其所好。凯哥解盘:不会聊天的人绝对做不好销售这里聊天有一个重点,就是要时刻模糊你的推销目的,如果你的推销目的太强烈,就会让客户感觉到有压力,产生抗拒感,对你在取信客户的过程中造成很大的困难!
所以,我们做销售的时候,第一次登门简单介绍你的产品就行了,其余的时间用来聊客户感兴趣的话题,模糊自己的推销目的同时,潜移默化的取得客户的信任!
职场人,创业事,与同在销售路上的你一同分享!
文/金融分析师慧金老师,每天都会关注国内外各大财经资讯然后与大家分享。温馨提示:由于近期现货原油、天然气,银,铜的行情波动较大,在此不管你是盈利还是亏损都可以与我们一起探讨、学习交易方法和心态交流。如果你还在市场上孤军奋战,请添加微信:kgjp811(长按复制),(长按复制)要有‘避险情绪’,善用你的资本,一起走向致富的道路。投资有风险,入市需谨慎,祝投资顺利!
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