大田环球客服质量高吗?

胡寡欲

　　投资现货黄金，如何选择黄金交易平台?平台服务质量的好坏是一个选择平台的标准吗?当然。平台服务质量的高低，不仅仅是一个选择的标准，而且是一个极重要的标准。在投资交易的每一个阶段都能感受平台服务质量的高低。大田环球客服质量高吗?

　　1、客服能帮投资者解决什么问题?

　　客服十分熟悉平台的业务特点。很多投资者第一次进入大田环球做单，不知道如何使用MT4软件，也不了解平台的优势。这时候，平台客服可以帮到这些投资新手。不知道如何使用MT4软件，客服会耐心指导投资者。另外，客服接受过公司培训，十分熟悉平台的优劣势，客服能解答投资者对平台的一切疑惑。

　　2、大田环球客服质量高吗?

　　大田环球十分重视平台的客服质量。如果投资者选择大田的理由是点差低，无滑点，那么让投资者一直留在大田环球的理由，一定是平台服务质量高。大田客服24小时在线，而且大田选择的是人工客服，让投资者时刻感受到“关怀”。

　　3、为什么大田仍然坚持人工客服，而不是智能客服呢?

　　为什么越来越多平台选择智能客服?首先，智能客服更快，这是毋庸置疑的。另外，使用智能客服，能节省平台的成本。但对投资者而言，平台使用智能客服真是一件好事吗?很多投资者反映，智能客服有时候很“白痴”，一点也不智能。

　　智能客服回答投资者问题的“思考过程”是怎样的呢?投资者的问题中含有某个关键词，智能客服就会根据关键词，给出已经提前输入好的答案。一个关键词并不能代表投资者的问题，因此智能客服常常给出牛头不对马嘴的答案。而人工客服会更灵活，能恰如其分地理解投资者问题。

　　大田环球客服质量高吗?高!大田环球金业一直十分重视服务质量。可以说，大田环球是一个靠高服务质量才得以生存至今天的黄金交易平台。